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Conoce tus derechos


1

Antes de comprar el pasaje. 

Verifique los precios, itinerarios y condiciones del servicio. Exija su boleto de viaje, que debe contener sus datos, los del transportista, información sobre el viaje y los seguros que protegen a los pasajeros. 

2

Si no puede viajar. 

Puede transferir a otra persona o postergar su pasaje con una anticipación no menor a 24 horas antes de la fecha y hora del viaje. 

3

Si lleva equipaje. 

Exija su ticket, pues le permitirá obtener una compensación en caso de pérdida, deterioro o sustracción. Si transporta objetos de valor, declárelo al transportista. 

4

Viaje seguro. 

Las empresas no pueden recoger pasajeros en ruta o en paraderos no autorizados; tampoco deben exceder los límites máximos de velocidad. 

5

Asientos reservados. 

Solo pueden ser utilizados por personas con discapacidad, adultos mayores, madres gestantes y con bebes en brazos. 

6

Prohibición de discriminar. 

La exclusión de personas solo procede por razones de seguridad, tranquilidad de los pasajeros u otras debidamente justificadas. Está prohibida la discriminación de cualquier tipo. 

7

 Soat

 En caso de un accidente, la empresa deberá activar el SOAT, auxiliar a los pasajeros, tripulación y terceros, así como trasladar a los heridos al establecimiento de salud más cercano, facilitando el transporte de familiares hasta el lugar del incidente.

8

 Revision tecnica

 todo pasajero puede revisar los documentos del carro en el cual viaja, tenemos unidades segun ley.

9

 Primeros  auxilios

Nuestros guias, tripulantes tienen capacitacion de primeros auxilios, en caso de emergencia

NUESTROS PERMISOS


  • TRANSPORTE TURISTICO POR CARRETERA 

  • SERVICIO DE TRANSPORTE DE DINERO 

  • SERVICIO DE TRANSPORTE DE ENCOMIENDAS 

  • SERVICIO DE TRANSPORTE DE PERSONAL DE MINAS 

  • SERVICIO DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN EL AMBITO LOCAL, PROVINCIAL, INTERPROVINCIAL, NACIONAL E INTERNACIONAL EN TODO TIPO DE MEDIO VEHICULAR, COMO OMNIBUSES, COUSTER, COMBIS, TAXIS Y AFINES